Курс Закон о защите прав потребителей поможет Вам получить базовую подготовку в сфере потребительского законодательства.
Целевая аудитория
Материалы курса будут полезны всем сотрудникам магазинов сети Стройка.
Практическая направленность
Изучив данный курс, Вы узнаете:
- основные понятия из Закона о защите прав потребителей;
- информацию о товаре;
- срок службы;
- гарантийный срок;
- возврат товара;
- порядок действия сотрудника при возврате.
Контроль знаний
Для проверки знаний используется итоговое тестирование.